Términos de Servicio

1. Introducción y Aceptación

Los presentes Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Cliente", "Usted") y CloudingCamp ("nosotros", "nuestro").

CloudingCamp ofrece una plataforma SaaS (Software como Servicio) diseñada específicamente para la gestión operativa de campings, áreas de pernocta y Camper Parks.

2. Cuenta y Seguridad

Para utilizar el Servicio, debe ser mayor de edad y representar a un negocio legítimo en el sector del camping u hostelería. Usted es el único responsable de:

• La veracidad de los datos del camping proporcionados.
• Mantener la seguridad de sus contraseñas y accesos.
• Toda la actividad que ocurra bajo su cuenta, incluyendo la gestión de sus empleados/usuarios autorizados.

3. Suscripción, Precios y Facturación

3.1 Periodo de Prueba

Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 30 días. Durante este tiempo, podrá evaluar todas las funcionalidades sin compromiso. Al finalizar los 30 días, deberá elegir uno de nuestros planes de pago para no perder el acceso a sus datos.

3.2 Planes de Precios

CloudingCamp ofrece dos modalidades de suscripción. Los precios indicados son mensuales y no incluyen el IVA aplicable:

3.3 Política de Inactividad (Cero Coste)

3.4 Pagos e Impago

Las cuotas se abonan mensualmente por adelantado. El impago de cualquier cuota facultará a CloudingCamp para suspender el acceso al servicio de forma inmediata, lo que podría afectar a sus obligaciones de registro de viajeros.

4. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, CloudingCamp no será responsable de:

• Pérdida de beneficios, datos o clientes derivados de una caída temporal del sistema.
• Sanciones Administrativas: CloudingCamp facilita la integración con el Fichero de Viajeros (SES Hospedajes), pero la responsabilidad legal última de enviar los partes de entrada a las autoridades recae exclusivamente sobre el Cliente. CloudingCamp no se hace responsable de fallos de conexión ajenos a su plataforma.
• Errores en la gestión de reservas realizados por el personal del camping.

Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier causa estará limitada a la cantidad total pagada por usted en los últimos tres (3) meses de servicio.

5. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad a CloudingCamp frente a reclamaciones, daños o gastos (incluyendo honorarios legales) derivados de:

• Disputas entre usted y sus huéspedes o clientes.
• Su incumplimiento de las leyes locales o de estos Términos.
• El uso indebido de los datos personales de sus viajeros.

6. Propiedad Intelectual

Todo el software, código, diseño, logotipos y contenidos de CloudingCamp son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Se le otorga una licencia de uso limitada, revocable y no exclusiva exclusivamente para la gestión de su negocio durante la vigencia de su suscripción.

7. Terminación

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control. CloudingCamp se reserva el derecho de cancelar o suspender cuentas que incumplan estos términos, realicen actividades fraudulentas o dañen la reputación de la plataforma.

Tras la terminación, tendrá un periodo de 30 días para exportar sus datos antes de que sean eliminados permanentemente por razones de seguridad y cumplimiento del RGPD.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de residencia del titular de la plataforma, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Contacto