Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso de CloudingCamp LLP
Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y uso del software en la nube de CloudingCamp. Al registrarse y utilizar nuestros servicios, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Información de la Empresa
Los servicios son operados por CloudingCamp LLP, una entidad registrada en el Reino Unido. Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente o consultar nuestro apartado de Aviso Legal.
2. Descripción del Servicio
CloudingCamp LLP ofrece un software en la nube disponible mediante suscripción, diseñado para gestionar campings, Camper Parks o Áreas de pernocta entre otros establecimientos turísticos. El usuario tiene acceso a diferentes funcionalidades y características en función del plan de suscripción elegido.
3. Requisitos para el Uso del Servicio
Para utilizar nuestros servicios, el usuario debe:
- Ser mayor de 18 años o tener la autorización de un representante legal.
- Proporcionar información precisa y completa en el proceso de registro.
- Aceptar y cumplir con los presentes Términos y nuestra Política de Privacidad.
4. Creación de una Cuenta
El usuario deberá crear una cuenta para acceder al software. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta. CloudingCamp LLP no se hace responsable por el uso no autorizado de la cuenta del usuario.
5. Planes de Suscripción y Tarifas
CloudingCamp LLP ofrece varios planes de suscripción con diferentes niveles de acceso a funcionalidades. Las tarifas de suscripción, los detalles de facturación y las funcionalidades disponibles se facilitan a través del formulario de contacto de nuestra web.
a. Período de Suscripción y Renovación
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual) a menos que el usuario la cancele antes del vencimiento del período actual.
- Las tarifas de suscripción pueden cambiar, y cualquier cambio será notificado al usuario con anticipación. Los cambios en las tarifas no afectarán al período de suscripción vigente en el momento del cambio.
b. Cancelación de la Suscripción
- El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al finalizar el período de suscripción actual, y no se emitirán reembolsos por el tiempo no utilizado.
6. Uso Permitido y Restricciones
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta no:
- Utilizar el software para actividades ilícitas o no autorizadas.
- Acceder, manipular o utilizar áreas no autorizadas del sistema.
- Compartir su cuenta o ceder el acceso a terceros.
- Reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados del software sin autorización expresa de CloudingCamp LLP.
Cualquier uso indebido puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta sin derecho a reembolso.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido y los materiales proporcionados a través del software, incluyendo el diseño, el código fuente, los textos, gráficos y logos, son propiedad de CloudingCamp LLP o de sus licenciantes, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El usuario recibe una licencia de uso limitada, revocable y no exclusiva, exclusivamente para los fines descritos en estos Términos.
8. Limitación de Responsabilidad
CloudingCamp LLP no se responsabiliza por:
- Errores o interrupciones temporales en el funcionamiento del software.
- Daños o pérdidas derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios, incluyendo pérdida de datos o ingresos, siempre que estén dentro de los límites permitidos por la ley.
En cualquier caso, la responsabilidad total de CloudingCamp LLP estará limitada al importe abonado por el usuario durante el período de suscripción activo.
9. Modificaciones del Servicio y de los Términos
CloudingCamp LLP se reserva el derecho a realizar cambios en los servicios o en estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas con antelación, y se considerará que el usuario acepta los nuevos términos si continúa utilizando el servicio. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá cancelar su suscripción antes de que entren en vigor.
10. Política de Reembolso
En general, las tarifas de suscripción no son reembolsables, excepto cuando sea requerido por ley o cuando CloudingCamp LLP decida ofrecer reembolsos bajo circunstancias excepcionales. Cualquier solicitud de reembolso deberá ser realizada a través de nuestro servicio de atención al cliente.
11. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual describe los tipos de datos que recopilamos, los fines del tratamiento, y los derechos de los usuarios en relación con sus datos personales.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y el uso del servicio se rigen por las leyes del Reino Unido. En caso de conflicto, el usuario y CloudingCamp LLP acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales del Reino Unido, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
13. Contacto
Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente o el formulario de contacto en nuestro sitio web.